Service
Werksabnahme
Vor der Auslieferung unterliegt die Maschine einem Testverfahren im Herstellungswerk. Diese Werksabnahme wird mit den vom Kunden erhaltenen Produkten und Verpackungsmaterialien durchgeführt. Mit diesem Verfahren überprüfen wir, ob die Maschine den geltenden Anforderungen von uns und dem Auftraggeber entspricht um die beste Produktqualität zu erreichen.
Inbetriebnahme und Schulung
Die Installation wird von uns durchgeführt, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Anlage sicherzustellen und um die Mitarbeiter zu Instruieren die sie benutzen werden.
Wir bieten auch zusätzliche Schulungen und Trainings vor Ort an. Sinnvoll für Mehrschichtbetriebe, neue Mitarbeiter oder einfach um Gelerntes wieder aufzufrischen sowie zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
Service und Wartung
Unser Service beinhaltet hohe Einsatzbereitschaft, schnelle Reaktion und umfassende Betreuung auch nach der Installation.
Um eine konstante Spitzenleistung über die Zeit zu gewährleisten und die Gefahr von Fehlfunktionen zu reduzieren, bieten wir eine geplante Wartung unserer Produkte an natürlich aber auch ungeplante Serviceeinsätze.
Tatsächlich ist eine sorgfältige Wartung das kostengünstigste und zugleich das profitabelste System, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen und die Instandhaltungskosten zu senken und die Lebensdauer der Maschine zu erhöhen.
Ersatzteile
Um Ihnen die beste Verfügbarkeit Ihrer Maschine zu ermöglichen arbeiten wir sehr eng mit unseren Maschinenherstellern zusammen, welche uns mit Original Ersatzteilen beliefern. Wir führen ein eigenes Lager um die Verfügbarkeit und Leistung noch weiter zu maximieren.
Technischer Support
Brunova bietet eine schnelle und qualifizierte technische Unterstützung durch sein qualifiziertes Personal.
Der technische Support wird wie folgt angeboten:
- Kostenlose telefonische Beratung
- Kostenlose Beratung per E-Mail
- Technische Unterstützung beim Kunden